Car c'est avant tout un service pensé à 100 % pour le confort des clients. Gain de temps, rendez-vous fixé à une heure précise, pour une heure seulement, transparence et clarté de l'intervention (grâce à un prix fixe... et à la caméra !), tout a été étudié pour atteindre cet objectif. C'est une véritable révolution dans l'entretien des véhicules !

Le Toyota Duotech Service est aussi particulièrement adapté aux entreprises, explique Eric Varo-Bonfils, Chef du Service Toyota Entreprise. Il leur offre un triple bénéfice. Tout d'abord, la maîtrise du temps : un seul déplacement en concession est nécessaire et l'intervention est réalisée en une heure au lieu des 2h30 traditionnelles. Ensuite, la maîtrise des coûts : les prix sont clairs et le forfait ne génère aucun surcoût. Par ailleurs, ce service est compatible avec les prestations de maintenance en location longue durée. Enfin, la maîtrise de l'outil de travail : la rapidité de l'intervention évite à l'utilisateur professionnel une rupture avec son "bureau roulant".

Le point de vue de Sébastien Vardanega, Directeur de la concession Saint Claude Automobiles à Besançon

" Le Duotech Service a été mis en place fin 2006 dans ma concession. L'adaptation de l'atelier n'a pris que deux mois, et, après six mois de rodage, cela fonctionne aujourd'hui à plein régime.Un duo de techniciens formés travaille de concert, aidés par une réceptionniste dédiée au service rapide. Nos clients sont contents car ils ne perdent pas de temps, profitent d'un espace d'attente spécifique que nous avons cherché à rendre agréable. En prime, ils récupèrent un véhicule propre. Les commentaires de nos clients montrent qu'ils apprécient réellement ce service. C'est notre plus belle récompense."